Μιας και φτάνουμε στην ημέρα της ανάκαμψης, πολλοί επιχειρηματίες από τη βιομηχανία φιλοξενίας των Airbnb έχουν αναθεωρήσει τις τακτικές που εφάρμοζαν, με απώτερο σκοπό την εμπιστοσύνη επισκεπτών.
Οι δύο άξονες της μεθόδου καθαρισμού
Η Airbnb με τη σειρά της παρουσιάζει τη δική της “ενισχυμένη πρωτοβουλία”, για τον καθαρισμό των σπιτιών που ενοικιάζει. Η νέα της ” επιχείρηση”, στηρίζεται σε δύο άξονες. Από τη μία ένα πρόγραμμα πιστοποίησης καθαριότητας για τους ιδιοκτήτες των ακινήτων. Από την άλλη η αύξηση του χρόνου που μεσολαβεί μεταξύ της εναλλαγής των επισκεπτών. Η νέα αυτή πρωτοβουλία φαίνεται πως θα έχει ισχύ από τον Μάιο.
Τα νέα πρωτόκολλα ορίζουν την υποχρεωτική χρήση προσωπικού προστατευτικού εξοπλισμού, όπως μάσκες προσώπου και γάντια. Καθώς επίσης και τη χρήση απολυμαντικών που έχουν πιστοποιηθεί από τις ρυθμιστικές αρχές. Για πρώτη φορά στη βιομηχανία βραχυπρόθεσμων μισθώσεων τίθεται σε εφαρμογή το πρώτο τυποποιημένο πρωτόκολλο καθαρισμού και απολύμανσης, στο όνομα της Airbnb. Φαίνεται πως εντάσσεται στα πρότυπα που έχουν θεσπίσει τα Κέντρα Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων (CDC). Παράλληλα, τονίζεται πως δημιουργήθηκε με τη συμβολή κορυφαίων εμπειρογνωμόνων του τομέα υγείας, όπως ο Δρ. Vivek Murthy, πρώην επικεφαλής της Επιτροπής Δημόσιας Υγείας των ΗΠΑ.
Η διαδικασία των κρατήσεων
Τα CDC ενημερώνουν πως θα πρέπει να μεσολαβεί ένα 24ώρο πριν από την είσοδο σε ένα σπίτι από τη στιγμή αναχώρησης των επισκεπτών. Επιπροσθέτως, οι κρατήσεις που θα γίνονται με το νέο πρωτόκολλο θα είναι διαθέσιμες, αφού πραγματοποιηθεί η εκτενής διαδικασίας καθαρισμού.
Οι οικοδεσπότες της Airbnb που δεν δύνανται να εφαρμόσουν το νέο πρωτόκολλο καθαρισμού, θα μπορούν να χρησιμοποιούν το “Booking Buffer”. Η εφαρμογή αυτή αποκλείει αυτόματα τις κρατήσεις για μια καθορισμένη περίοδο, για παράδειγμα 72 ώρες, μεταξύ της εναλλαγής επισκεπτών. Σε αυτό το χρονικό πλαίσιο, η μόνη επιτρεπόμενη δραστηριότητα στα δωμάτια θα είναι ο καθαρισμός τους. Ωστόσο, και σε αυτήν την περίπτωση ισχύει η σύσταση των CDC για την παρέλευση 24ωρών από τη στιγμή που θα αποχωρήσουν οι επισκέπτες μέχρι την είσοδο στο διαμέρισμα. Τέλος, οι ιδιοκτήτες ακινήτων θα πρέπει να τηρούν και όλες τις υπόλοιπες συστάσεις των CDC αλλά και τις οδηγίες των τοπικών αρχών.
Η πρωτοβουλία για την αύξηση του χρόνου παρέλευσης μεταξύ της εναλλαγής επισκεπτών στα ακίνητα που ενοικιάζονται μέσω της πλατφόρμας εφαρμόστηκε για πρώτη φορά από την Airbnb στο πλαίσιο του προγράμματος “Frontline Stays”, το οποίο προσέφερε πάνω από 200.000 χώρους διαμονής σε ιατρούς και νοσηλευτικό προσωπικό σε όλο τον κόσμο.
