Τον κώδωνα του κινδύνου κρούει η Samsung στους ιδιοκτήτες του Galaxy Note 7, προτρέποντας τους να σταματήσουν να χρησιμοποιούν τη συσκευή ή να την ανταλλάξουν άμεσα, καθώς υπάρχει ο κίνδυνος έκρηξης.
Μάλιστα, η νοτιοκορεάτικη εταιρεία ανακοίνωσε την προηγούμενη εβδομάδα την ανάκληση 2,5 εκατ. τηλεφώνων, έπειτα από αναφορές ότι κάποια έπιασαν φωτιά, κατά τη φόρτιση ή μετά από αυτή.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ένας 6χρονος στη Νέα Υόρκη έπαθε εγκαύματα, όταν τυλίχθηκε στις φλόγες το Galaxy Note 7 στο οποίο παρακολουθούσε βίντεο.
Σύμφωνα με την Samsung το πρόβλημα οφείλεται στην μπαταρία, ωστόσο δεν είναι βέβαιο ακόμη ποια από τα τηλέφωνα που έχουν ήδη πωληθεί έχουν αυτό το ζήτημα, γι’αυτό και η εταιρεία ανακοίνωσε πρόγραμμα ανταλλαγής για τους καταναλωτές, ώστε να προμηθευτούν νέα συσκευή.
«Συμβουλεύουμε έντονα όλους τους καταναλωτές να χρησιμοποιήσουν το πρόγραμμα ανταλλαγής γιατί η ασφάλειά σας είναι πρώτη προτεραιότητά μας. Οι πωλήσεις των συσκευών που έχουν επηρεαστεί σταμάτησαν, αλλά αν ήδη έχετε ένα Galaxy Note 7, σας συμβουλεύουμε έντονα να το αντικαταστήσετε», ανέφερε η ανακοίνωση, ζητώντας από τους καταναλωτές να κλείσουν τη συσκευή και να την επιστρέψουν στο σημείο αγοράς της.
Στην Ελλάδα, η Samsung ανακοίνωσε επίσης πρόγραμμα ανταλλαγής από τις 19 Σεπτεμβρίου: «Οι κάτοχοι του Galaxy Note7 καλούνται να επικοινωνήσουν με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Samsung στα τηλέφωνα: από σταθερό: 801 11 SAMSUNG (801 11 7267864) και από κινητό: 210 6897691 και στην Κύπρο στο τηλέφωνο 800 94000 (από σταθερό)», αναφέρει η ανακοίνωση, συμπληρώνοντας ότι η ανταλλαγή θα γίνεται στα εξουσιοδοτημένα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών της Samsung.
