Της Μαρίνας Πρωτοναρίου
Πίσω από κάθε πετυχημένη επιχείρηση κρύβεται ένας άξιος μάνατζερ. Όταν, μάλιστα, αυτή η εταιρεία καταφέρνει να πάει κόντρα στο υφεσιακό περιβάλλον και κάνει την κρίση πρόκληση και ευκαιρία, αυτό δεν μπορεί να είναι τυχαίο. Σίγουρα, μια τέτοια επιτυχία οφείλεται σε μια επιτυχημένη στρατηγική, στις σκληρές προσπάθειες και σε έναν καλά συντονισμένο μηχανισμό ανάπτυξης.
Κινητήρια δύναμη της επιτυχίας της Μαρινόπουλος ΑΕ την τελευταία δεκαετία είναι ο κ. Γιώργος Βογιατζάκης, ένας άνθρωπος με όραμα, πείσμα και αποφασιστικότητα, που δούλεψε με πάθος από διαφορετικές θέσεις μέχρι να υλοποιήσει το όραμά του: Το όραμα δημιουργίας ενός ελληνικού ισχυρού ομίλου, που θα στηρίζει τον Έλληνα παραγωγό και καταναλωτή. Πριν από λίγες μέρες ανέλαβε τη θέση του διευθύνοντα συμβούλου, βρέθηκε στο τιμόνι της εταιρείας και, πλέον, μπορεί να υλοποιήσει μια συνολική στρατηγική.
Ο Γιώργος Βογιατζάκης βρίσκεται στην εταιρεία από το 2003 ως διευθυντής Ανάπτυξης. Αποδείχθηκε γρήγορα ένα ταλαντούχο στέλεχος με πολλαπλές αρμοδιότητες, από δημόσιες σχέσεις και real estate μέχρι ανάπτυξη δικτύου, assets, franchise, supply και logistics. Έγινε η ήρεμη δύναμη πίσω από τον μεγαλύτερο ελληνικό λιανεμπορικό όμιλο, που τον ωθεί σε μια μεγάλη μεγέθυνση στη δυσκολότερη οικονομική συγκυρία.
Κατάφερε, την τελευταία δεκαετία, να εκσυγχρονίσει έναν ήδη μεγάλο όμιλο και να τον προσαρμόσει στις συνθήκες της εποχής, κρατώντας πάντα στο επίκεντρο τον Έλληνα καταναλωτή. Σήμερα διαθέτει το μεγαλύτερο δίκτυο καταστημάτων στην Ελλάδα, ενώ έχει επεκτείνει τις δραστηριότητές του στα Βαλκάνια και στην Κύπρο.
Η Μαρινόπουλος ΑΕ κέρδισε το στοίχημα της κρίσης συνδυάζοντας την ανάπτυξη των καταστημάτων της και τη δυναμική εμπορική πολιτική, που τη φέρνει πρώτη στις προτιμήσεις των καταναλωτών. Παράλληλα, η εταιρεία δημιούργησε στενή σχέση με τους καταναλωτές και στήριξε τους Έλληνες παραγωγούς, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη τους και βάζοντας έτσι τις βάσεις για ακόμα μεγαλύτερη αύξηση των μεριδίων της.
Ποιότητα, ποιότητα, ποιότητα
Ποιότητα στις επενδύσεις αναβάθμισης και επέκτασης του δικτύου πωλήσεων, ποιότητα στις υπηρεσίες προς το καταναλωτικό κοινό και ποιότητα στις σχέσεις με τους παραγωγούς είναι το τρίπτυχο της φιλοσοφίας του νέου διευθύνοντος συμβούλου. Ως διευθυντής Ανάπτυξης του Δικτύου, συνέβαλε καθοριστικά στη γιγάντωση του ομίλου, που, από 165 καταστήματα το 2003 και μόνο εντός Ελλάδας, σήμερα έχει επεκταθεί σε πέντε χώρες και διαθέτει δίκτυο 960 σημείων πώλησης. Χρονιά-σταθμός για την εταιρεία ήταν το 2012, όταν η Μαρινόπουλος έγινε 100% ελληνική εταιρεία, ενώ, παράλληλα, είναι και αποκλειστική δικαιοδόχος των σημάτων Carrefour σε Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία, Αλβανία και πΓΔΜ μέσω δικαιόχρησης (franchise). Επιπλέον, απέκτησε το 51% της εταιρείας ΟΚ Αnytime Markets AE.
Εν τω μεταξύ, ήδη από τη διετία 2010-2011, απορρόφησε τα σούπερ μάρκετ DIA, με 348 σημεία πώλησης, ενώ το 2013 η εταιρεία εξαγόρασε το δίκτυο σούπερ μάρκετ Euromax, στην Αλβανία, με 23 καταστήματα. Την ίδια χρονιά, η εταιρεία επεκτάθηκε στο χονδρικό εμπόριο με τα καταστήματα Terra Market.
Έχοντας ξεκάθαρη στρατηγική και γερές βάσεις, με αργά και σταθερά βήματα, το στρατηγικό σχέδιο της εταιρείας υλοποιείται με επιτυχία. Το τριετές επενδυτικό πλάνο, ύψους 250 εκατ. ευρώ, για την περίοδο 2012-2014, το πρωτοποριακό μοντέλο franchise που ευνοεί την επιχειρηματικότητα περιορίζοντας δραστικά τις ανάγκες σε κεφάλαιο κίνησης, το ολοκληρωμένο και εκτεταμένο πρόγραμμα επενδύσεων σε μειώσεις τιμών, καθώς και η είσοδος της εταιρείας στο χονδρικό εμπόριο με το πρώτο κατάστημα Terra Market στη Θεσσαλονίκη, βοήθησαν τη Μαρινόπουλος ΑΕ να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις και να εδραιώσει την κορυφαία θέση της στο λιανεμπόριο. Το 2014, η εταιρεία επεκτάθηκε σημαντικά στην Κεντρική και Βόρεια Ελλάδα με τα 143 νέα franchise σημεία πώλησης της αλυσίδας Αρβανιτίδης.
Η σχέση με τον καταναλωτή
Ο Γιώργος Βογιατζάκης αφουγκράζεται πάντα τις ανάγκες του καταναλωτή και ιδιαίτερα μέσα στην κρίση. Έτσι, μπορεί και τις προλαβαίνει ώστε να οδηγεί τις εξελίξεις όχι μόνο για τον όμιλο, αλλά και για τον κλάδο, αφού το αναπτυξιακό μοντέλο της Μαρινόπουλος ΑΕ το ακολούθησε όλη η αγορά. Ξέρει καλά ότι, ακόμα και στην κρίση, ο καταναλωτής θέλει να απολαμβάνει την ποιότητα. «Το μοντέλο του σούπερ μάρκετ είναι δυναμικά εξελισσόμενο. Ήδη, η διαφοροποίηση στην ποικιλία του μείγματος των ραφιών του είναι έντονα αισθητή. Όμως, ο Έλληνας καταναλωτής δεν θα πάψει ποτέ να θέλει το καθαρό, το τακτοποιημένο, το φιλόξενο και καλαίσθητο περιβάλλον του σούπερ μάρκετ. Εστιάζουμε στην αναβάθμιση των καταστημάτων μας, των παρεχόμενων υπηρεσιών και, φυσικά, των προϊόντων που παρέχουμε στους πελάτες μας», λέει ο κ. Βογιατζάκης.
Η ευελιξία του και η ετοιμότητά του να ανταποκριθεί στις νέες συνθήκες ώθησαν τη Μαρινόπουλος ΑΕ να ακολουθήσει μια τολμηρή πολιτική μείωσης τιμών, προκειμένου να ανταποκριθεί στις ανάγκες του καταναλωτικού κοινού σε μια περίοδο παρατεταμένης ύφεσης και μείωσης της αγοραστικής δύναμης, υλοποιώντας ένα πρόγραμμα επενδύσεων που αγγίζει τα 60 εκατ. ευρώ ετησίως και, συνεπώς, να ανταποκριθεί ουσιαστικά στις αυξανόμενες ανάγκες των πελατών της. Με αυτόν τον τρόπο, η σχέση με τους καταναλωτές της ενδυναμώνεται μέσα από την έμπρακτη στήριξη του οικογενειακού προϋπολογισμού και από τη δέσμευση της εταιρείας να συνεχίσει να συνεισφέρει και να συμβάλλει στην ελληνική κοινωνία, καταβάλλοντας κάθε δυνατή προσπάθεια προς αυτή την κατεύθυνση.
Ο κ. Βογιατζάκης γνωρίζει καλά τον καθοριστικό ρόλο ενός μεγάλου σούπερ μάρκετ στη διαμόρφωση τάσεων και στην πορεία άλλων παραγωγικών κλάδων, ενώ η καλή σχέση με τους παραγωγούς ήταν επίσης μέρος της στρατηγικής του. «Για τον όμιλο Μαρινόπουλος η ενίσχυση του Έλληνα παραγωγού είναι προτεραιότητα. Πρόκειται για την καλύτερη μακροπρόθεσμη επένδυσή μας στο μέλλον της χώρας», έχει πει, τονίζοντας την υπεύθυνη στρατηγική προς τους Έλληνες προμηθευτές.
Γι’ αυτό και επένδυσε στρατηγικά στα ποιοτικά προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, προϊόντα που δεν κατασκευάζονται ούτε στην Ινδία ούτε στην Κίνα ούτε στο Πακιστάν ούτε στη Γαλλία ούτε στο Βέλγιο. Το 96% αυτών παρασκευάζεται στην Ελλάδα. Σε μια συγκυρία στην οποία οι τράπεζες δεν μπορούν να δώσουν ρευστότητα στους Έλληνες παραγωγούς, η Μαρινόπουλος ΑΕ στάθηκε στήριγμά τους, όταν ζητούσαν χρηματοδότηση με βάση τα συμβόλαιά τους. «Εμείς, στον βαθμό που μπορούμε, βοηθάμε όχι μόνο για να κρατήσουν τις θέσεις εργασίας τους, αλλά και για να επεκτείνουν τις δουλειές τους», αναφέρει ο κ. Βογιατζάκης, αναδεικνύοντας πόση σημασία έχει το γεγονός η μεγαλύτερη λιανεμπορική εταιρεία της χώρας να είναι ελληνικών συμφερόντων.
Ανάπτυξη και επέκταση
Η ανάπτυξη και επέκταση του ομίλου με την υλοποίηση επενδύσεων παραμένει ο στόχος, παρά τη δύσκολη συγκυρία. Ο όμιλος επιχειρήσεων Μαρινόπουλου, που αποτελεί τον μεγαλύτερο εργοδότη στη χώρα απασχολώντας 25.000 εργαζομένους, δεν εγκαταλείπει, παράλληλα, την πολιτική των εξαγορών στον τομέα των σούπερ μάρκετ, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο επιτάχυνση της ανοδικής του πορείας.
«Ενισχύσαμε έτσι το στοιχείο της εμπιστοσύνης, που αποτελεί, εξάλλου, τον πυρήνα των σχέσεών μας με την αγορά, ενώ βελτιώσαμε σημαντικά τη ροή και την ποικιλία των προϊόντων μας», υποστηρίζει ο κ. Βογιατζάκης και τονίζει ότι «οι ενέργειες στις οποίες προβήκαμε είχαν ως αποτέλεσμα τη θεαματική αύξηση των μεριδίων αγοράς σε βασικές κατηγορίες αγαθών, καθώς και στη συντριπτική πλειονότητα των branded κωδικών. Ακόμα ένα στοιχείο είναι εντυπωσιακό: Κάθε μέρα, στα καταστήματά μας καταγράφεται αύξηση του αριθμού των πελατών μας, ενώ έχει ενισχυθεί αισθητά και η μέση αξία του «καλαθιού της νοικοκυράς».
Να σημειωθεί ότι η εταιρεία «πρόλαβε» και επέστρεψε σε ρυθμούς ανάπτυξης, πριν αυτό καταστεί εφικτό για την οικονομία της χώρας μας.
2ο θέμα
Σπουδές σε Γερμανία και Ελλάδα και εμπειρία από την Kleider Werke και τη Shell
Ο Γιώργος Βογιατζάκης έχει σπουδάσει στο οικονομικό πανεπιστήμιο Ruhr University στο Μπόχουμ της Γερμανίας, με μεταπτυχιακές σπουδές στο Οικονομικό Τμήμα του Πανεπιστημίου της Θεσσαλονίκης.
Ξεκίνησε την επαγγελματική του σταδιοδρομία το 1979 στην Kleider Werke Volos στη θέση του υπεύθυνου εξαγωγών και, στη συνέχεια, στη θέση του υπεύθυνου Πωλήσεων και Διανομής έως το 1985.
Από το 1986 εντάχθηκε στο δυναμικό της Shell Hellas ως διευθυντής Πωλήσεων, ενώ από το 1990 έως το 1996 διετέλεσε διευθυντής Διοικητικών Υπηρεσιών και Μεταφορών στη ίδια εταιρεία. Για τα επόμενα δύο έτη μετακινήθηκε στη θέση του διευθυντή Ανάπτυξης Δικτύου Ελλάδος, Ιταλίας και Τουρκίας στη Shell Europe. Το 2000 ανέλαβε καθήκοντα διευθυντή Ανάπτυξης στη McDonalds Hellas.
Με όπλα τη μεγάλη εμπειρία του στις θέσεις πωλήσεων και στην ανάπτυξη μεγάλων πολυεθνικών, ήταν ο ιδανικός για τη θέση του διευθυντή Ανάπτυξης της Μαρινόπουλος ΑΕ το 2003, δίνοντας φτερά στον σχεδιασμό και θεμελιώνοντας τη δημιουργία ενός μεγάλου ομίλου.
Το 2011 ανέλαβε τη θέση του διευθυντή Ανάπτυξης, Δημοσίων Σχέσεων, Franchise, Supply & Logistics και Convenience Stores της εταιρείας, αποκτώντας έτσι μια συνολική θεώρηση των πλέον κρίσιμων τομέων για την ανάπτυξη του ομίλου.
Από τον Οκτώβριο του 2013 ανέλαβε αναπληρωτής γενικός διευθυντής Ελλάδος, Αλβανίας και FYROM, ενώ στις 9 Μαρτίου του 2015 ορίστηκε διευθύνων σύμβουλος και γενικός διευθυντής της Μαρινόπουλος ΑΕ.
